开发金点子，让精细化服务更上一层楼

为提升医疗技术水平，提高护理服务质量，对上半年工作做出小结，对下半年工作目标进行规划。近日，掇刀人民医院重症医学科组织科室全体医护召开了民主会议。会议由科主任王世杰主持，主要针对平时的工作建言献策，开发金点子，以及对医护工作上的不足进行改进。

会议第一项，王世杰主任对重症医学科2021年上半年的工作做出小结以及下半年工作重心做了一系列的计划，并带头开展总结和自我批评。

会议第二项，根据民主评议情况，综合日常工作表现，测评护士对职业满意度、医生对护士的满意度、患者对医护工作满意度。并提出继续做好优质护理服务，做到患者零投诉，让患者满意，让家属放心。以及评选最满意的护士在大会上提出表扬，鼓励她们再接再厉，为重症医学科当好标杆、做出表率。

会议第三项，科室成员以优质护理为主题，以去年与今年的工作目标及落实情况做了对照检查，在深入剖析原因的基础上，提出了对工作流程的相关意见，并提出了相应的整改措施，以及结合工作实际情况，拟定下半年工作计划，如外出进修学习，提高医护专业诊疗水平，推进ICU专科特色护理等等。

最后，护士长冯丽君针对以上流程作了总结，她表示医护的这些建议既能提高工作效率，又能使患者享受到更优质的服务。并提出要把工作与实际情况相结合，通过下半年工作进行推进，确保取得实实在的成果，让精细化服务更上一层楼。

                                                   （通讯员：钟嫒嫒）