开发金点子,让精细化服务更上一层楼

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为提升医疗技术水平,提高护理服务质量,对上半年工作做出小结,对下半年工作目标进行规划。近日,掇刀人民医院重症医学科组织科室全体医护召开了民主会议。会议由科主任王世杰主持,主要针对平时的工作建言献策,开发金点子,以及对医护工作上的不足进行改进。

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会议第一项,王世杰主任对重症医学科2021年上半年的工作做出小结以及下半年工作重心做了一系列的计划,并带头开展总结和自我批评。

会议第二项,根据民主评议情况,综合日常工作表现,测评护士对职业满意度、医生对护士的满意度、患者对医护工作满意度。并提出继续做好优质护理服务,做到患者零投诉,让患者满意,让家属放心。以及评选最满意的护士在大会上提出表扬,鼓励她们再接再厉,为重症医学科当好标杆、做出表率。

会议第三项,科室成员以优质护理为主题,以去年与今年的工作目标及落实情况做了对照检查,在深入剖析原因的基础上,提出了对工作流程的相关意见,并提出了相应的整改措施,以及结合工作实际情况,拟定下半年工作计划,如外出进修学习,提高医护专业诊疗水平,推进ICU专科特色护理等等。

最后,护士长冯丽君针对以上流程作了总结,她表示医护的这些建议既能提高工作效率,又能使患者享受到更优质的服务。并提出要把工作与实际情况相结合,通过下半年工作进行推进,确保取得实实在的成果,让精细化服务更上一层楼。

                                                   (通讯员:钟嫒嫒)


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