纸短情长,护患情深——优质护理服务为患者建立精神支柱

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尊敬的解万琴护士,感谢你对我无微不至的照顾,在此我深表谢意,你对工作认真负责,使我很快恢复了健康,你是我在住院期间唯一的精神支柱……”


近日,掇刀人民医院肛肠科的解万琴护士收到了这样一封感谢信,字里行间都能感受到笔者的用心,朴实的文字中处处表达他着对医护人员的感激之情,并对医护给予了高度赞扬。


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写这封信的是一位肛周脓肿患者,入院时,紧张、恐惧的情绪笼罩着他,焦虑情绪对患者的身心健康和疾病恢复有很大影响,解万琴护士看在眼里,急在心里,为患者的治疗煞费苦心。术后,解万琴护士每天都会询问患者伤口恢复情况,并时常与患者聊聊家常,通过转移注意力来减轻患者的的痛苦和焦虑情绪,帮助患者树立康复的信心。她对患者各项身体体征观察入微,不遗漏细节,让患者非常感动,在康复出院之际,写下了这样一封情真意切的感谢信。


小小感谢信,浓浓医患情,一封真挚的感谢信,道出的是医患情深。掇刀人民医院肛肠科医护人员不仅用精湛医术守护患者的生命安全,还用贴心服务抚慰患者的心灵,给予患者战胜疾病的信心和勇气。


治病救人本是医者职业本能与职业担当,却因信任和无私奉献让这种本能、担当演化成内心的感恩、感动和温暖,在医患间铭记、传颂。


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