这是一位家住河北廊坊的患者,因工伤导致肋骨骨折遂进入我院普外科治疗。“身在异乡为异客”,骨折带来的疼痛,让患者寝食难安。住院期间,医护人员注意到患者情绪低落,便主动与患者沟通,悉心听取患者的心声,同时积极引导患者的心理状态,在生活护理上为其提供帮助。
不久后,患者在科室医护人员的精心护理下康复出院,并特意送来锦旗感谢科室人员。他说:“在我最需要帮助和关怀的时候,是你们给予了我无微不至的关心,让我感受到了无尽的温暖。你们不仅仅是医护人员,更是我的朋友家人。你们的关怀虽然是医疗工作的一部分,但是你们发自内心对患者的关爱和关心让我深受感动。”
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