【改善护理服务·延伸护理】上门服务显真情

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在每日繁忙的医疗工作中,内分泌·肾病内科护理团队始终秉持着“以患者为中心”的服务理念。当得知孙爷爷这位长期受膀胱造瘘病困扰的患者因高龄和自理能力受限,频繁遭遇泌尿系感染和出血的困扰时,科室护理人员决定采取更为贴心的上门护理服务方式。

孙爷爷,一位膀胱造瘘病史多年的患者,由于年龄较高和自理能力相对较差,常常因泌尿系感染和出血等问题不得不反复住院。为了帮助他更好地管理病情,避免感染和出血的复发,内分泌·肾病内科护理团队主动联系了他的家属,决定为他提供上门护理服务。医护人员首先细心地观察了孙爷爷的造瘘口状况,检查了造瘘管的清洁度和通畅性,确保一切正常后才为他更换了引流袋。在更换过程中,不忘叮嘱孙爷爷及其家属要密切关注造瘘口周围皮肤的情况,定期监测尿量、尿色等指标,一旦发现异常,要立即与科室联系或及时告知医生。

通过延伸服务,孙爷爷提供了包括健康教育、伤口观察与护理、尿量及尿色观察以及心理支持与疏导等在内的全方位服务内容,并量身定制了个性化的护理方案。孙爷爷的生活质量得到了显著提高,同时也有效预防了并发症的发生。此外,内分泌·肾病内科护理团队对服务流程进行了优化和改进,确保每一次上门服务都能高效、专业地完成。

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