掇刀人民医院举办医患沟通方法解读培训

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为增强干部职工的沟通意识,掌握医院沟通方法,提高医务人员医患沟通的能力和技巧,11月21日下午,院培训办邀请王生标老师给大家带来了一场关于医患沟通方法解读的培训课程。全院一百多名干部职工参加了此次培训。

王老师结合自身多年丰富的临床经验,运用生动形象的实例,阐述了以患者为中心的医疗服务理念、医患沟通技能,特别就如何在临床实际工作中建立和谐的医患关系讲解了具体使用技巧。

精彩的培训使所有的参训人员感同身受,受益匪浅。通过此次培训,有利于让医务人员进一步掌握医患沟通技能,规范服务流程,提高医院的医疗质量与服务水平,推动医患关系良性改进。

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