爱,医疗服务的延伸

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为进一步提升医疗服务质量,将医疗服务延伸至出院后和患者家庭中,使出院病人的院外宣教和继续治疗能得到专业、便捷的技术指导,家庭回访,掇刀人民医院ICU一直在前行。


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近日,在对出院患者进行电话随访中得知,李爷爷出院在家一直由老伴照顾,由于疾病原因生活自理能力下降,出现了进食呛咳及皮肤问题,我们决定去李爷爷家中对他进行家庭回访。

护士长冯丽君和我一同来到李爷爷家中,我们对病人出院后的情况进行了大致了解,查看了患者全身的皮肤情况后,对李爷爷的家属做了指导,我们告诉她如何做好日常皮肤护理,如何预防压疮的发生,对气垫床的使用进行了充分讲解,并指导家属如何正确的对患者进行生活护理以及饮食指导等等。临走之前婆婆拉着我们的手久久不愿放开,一直对我们说着谢谢……

孟子曰:“老吾老,以及人之老”。讲的是在赡养孝敬自己的长辈时不应忘记其他与自己没有亲缘关系的老人。工作中的我们时刻谨记,护理工作不是机械化的完成任务,要富有同情心及同理心。

通过此次家庭随访拉近了医护人员与患者及家属之间心与心的距离,增加了患者对医护人员的信任,更重要的是让医护人员能够对患者的病情变化进行动态的观察,对患者康复训练和继续治疗进行科学、专业的技术指导。

                                                          (通讯员 钟嫒嫒)


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