“冯护士长、钟护士、张护士,欢迎你们来到我家,你们的到访,使我们作为患者家属感到非常荣幸,有这样的好医生和护士,我母亲的病情恢复的才更好更快!我们作为病人的家属非常感谢掇刀人民医院重症医学科的全体医务人员的关心和厚爱,再次谢谢你们了”。见我院重症医学科护理人员到访,万奶奶的儿子说到。
万奶奶今年87岁,因在家中不慎摔倒,以“脑出血”收治我院重症医学科,经过一段时间治疗后,于6月下旬出院。近期,科室在对出院患者进行电话回访时,家属在电话中表示,由于万奶奶瘫痪在床,又因路途比较远,出行不方便,迫切需要医护人员上门指导护理问题。
为积极响应“323”攻坚行动号召,满足出院患者需求,提高患者的健康意识,7月4日,重症医学科护理团队驱车来到30公里以外的万奶奶家中,为其送去健康和关怀。
刚踏进大门,万奶奶的老伴和儿子就热情迎接,重症医学科护士长冯丽君第一时间看望了卧床的万奶奶,并详细询问老人出院后饮食、睡眠及康复锻炼情况,认真查看患者皮肤,并叮嘱老人注意保暖。责任护士钟嫒嫒指导家属学习了为卧床病人进行翻身的小技巧,糖尿病饮食及卧床护理的知识。
冯丽君护士长了解了万奶奶的口服药、胰岛素笔使用情况,嘱咐家属一定要按时服药,再次复述了口服药的剂量与用法,并告知万奶奶长期卧床,肠蠕动较慢,后期若出现便秘的情况,可以按摩腹部通便。说完,便详细讲解了揉腹的手法。临走时,万奶奶握着冯丽君护士长的手久久舍不得放开,并笑着感谢护士们前来看望她。
护理服务不仅仅是患者在住院期间护士积极落实相关的护理措施,它要求护理人员具有专业性、前瞻性、延伸性,而延伸性护理是整体护理的一部分。我们需要从患者病情、心理、饮食、健康教育、康复指导等进行全面的护理服务,本着“诚信医疗、满意服务”的活动宗旨为患者带来健康。
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